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自動梱包システムに伴う梱包方法変更のお知らせ
平素より&.NOSTALGIAをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社倉庫では2024年8月19日(月)より自動梱包にて商品を出荷させていただく事となりました。
システム変更に伴い、オフィシャルサイトにてご注文いただいた商品につきましては袋ではなく箱での出荷になる場合がございます。
予めご了承くださいませ。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます
能登半島地震により被害を受けられた皆さま
この度の登半島地震により被害を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
&.NOSTALGIAでは復興支援にご協力させていただきます。
一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
株式会社PETTERS
令和６年能登半島地震により、被害に遭われた方およびご関係のみなさまに心よりお見舞い申しあげます
棚卸に伴う発送業務停止のおしらせ
誠に勝手ながら、2月29日(木)は棚卸に伴い、出荷業務を停止させて頂きます。
また同日に受注システムに関しましてもメンテナンスを行います関係上、
ご注文の確認メールやお問い合わせ全般へのご返信につきましても一日休業とさせて頂きます。
お客様には大変なご迷惑をお掛けいたしますが何卒宜しくお願い申し上げます。
なお上記期間中もご注文につきましては通常通りお受けさせて頂きます。
天候不良の影響によるお届けの遅延について
平素より &.NOSTALGIA をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
天候不良による影響により一部地域においてお届けに遅れが発生しております。
また、今後そのほかの地域でも荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お届け遅延の詳細につきましては、運送会社のホームページをご確認ください。
《佐川急便》
【佐川急便】お知らせ (sagawa-exp.co.jp)
お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
【1月22日喜田彩子さん来店イベント中止のお知らせ】
天候不良に伴う荷物のお届けへの影響について
商品お届けに関するお知らせ
冬季休業のお知らせ
冬季休業のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら弊社は、2023年12月28日(木)～ 2024年1月4日(木)を冬季休業とさせていただきます。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
尚休業期間中に頂いたご連絡、ご注文の最短発送日につきましては、下記をご確認下さいませ。
| 商品注文 | 発送作業業務 | 返品処理 | メール問い合わせ | |
| 12/26(火) | ○ | ○ | ○ | 冬季休業中のメールは1/5(金)以降順次対応致します。 |
| 12/27(水) | ○ | ○ | × | |
| 12/28(木) | ○ | × | × | |
| 12/29(金) | ○ | × | × | |
| 12/30(土) | ○ | × | × | |
| 12/31(日) | ○ | × | × | |
| 1/1(月) | ○ | × | × | |
| 1/2(火) | ○ | × | × | |
| 1/3(水) | ○ | × | × | |
| 1/4(木) | ○ | × | × | |
| 1/5(金) | ○ | ○ | ○ |
----ご注文・お問い合わせについて----
ご注文・メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
2023年12月27日(水) 12時以降のメール・問い合わせフォームでのお問い合わせは、 2024年1月5日(金)から順次対応させていただきます。
----発送について-----
年内発送のご注文受付は2023年12月 25日(月)までとさせていただきます。
2023年12月26日(火)以降のご注文分は、2024年1月5日(金) より順次発送となります。
注文状況により、通常よりお届けまでにお時間が掛かることが予想されます。
お待たせして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
【前払い決済ご利用のお客様】
2023年12月25日(月)入金確認完了分は年内発送いたします。
2023年12月26日(火)以降の入金確認分については2024年1月5日(金) から順次発送となります。
※発送が完了しましたら発送完了メールをお送りいたします。
※最短での発送希望の方は指定日なしでのご注文をお願い致します。
※1月1日(月)～1月12日(金)の到着指定日は承ることが出来かねます。
1月13日(土)以降の到着指定日を設定された方は年明けの発送となります。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、システム上ご注文後のご変更やキャンセルはお受けしておりません。
発送後は一度必ず受け取りいただき、ご不要の場合には改めてご返品という形でご依頼下さい。
----返品交換について-----
休業期間中の商品のご返品につきましては、お問い合わせフォーム・メールでのご連絡をお願いいたします。
2024年1月5日(金)以降に順次ご案内いたしますので、その後のご返送でお願いします。
ご連絡いただく際には、ご注文番号・お名前・返品希望商品・返品理由を記載の上お送りください。
営業日に弊社よりメールでご連絡をさせていただきますので、その後のご返送で宜しくお願いします。
◎事前にメールでのご返品ご依頼をいただいていない商品はご返品をお受けできません。
その他全般のお問い合わせについてもお問い合わせフォーム・メールにご連絡いただけましたら
営業日に弊社よりご返信させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが宜しくお願い申し上げます
[販売業者] 株式会社PETTERS nostalgia
[販売責任者] 野崎 伸悟
[所在地]〒595-0006
大阪府泉大津市東助松4-2-21
NOSTALGIA自社カスタマーサービス
[メールアドレス] info@nostalgia-online.jp
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